Erstattungspolitik

(Gilt für die Website FUSIONSKUGEL (https://tagsoo.com) — FUSION SPHERE SDN. BHD
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Allgemeiner Überblick
- Die Website FUSIONSKUGEL (https://tagsoo.com) ist der offizielle E-Commerce-Kanal, der im Besitz und betrieben wird von FUSION SPHERE SDN. BHD.
- Durch den Besuch der Website, die Registrierung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung auf der Website gibt der Kunde an, dass er alle Inhalte dieser Politik gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
- Der Zweck dieser Politik ist es,:
Gewährleistung von Transparenz bei Online-Verkäufen und -Transaktionen.
Schutz der gesetzlichen Rechte von FUSION SPHERE SDN. BHD
Minimieren Sie die Risiken, die bei Transaktionen und Versand entstehen.
- Die Kunden sind dafür verantwortlich, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen, da FUSION SPHERE SDN. BHD behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Politik jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Unter FUSIONSKUGEL (https://tagsoo.com), Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, sehen Sie bitte die Erstattungsrichtlinie unten.

1. Erstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status der Rückerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird die Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurücküberwiesen.
Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller ab; bitte warten Sie 5 Werktage lang.

2. Tauscht aus.
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, werden wir ihn kostenlos ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels und stellen Sie Fotos des Problems zur Verfügung.

3. Kosten für die Rücksendung
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es wurde ein falscher Artikel geschickt.
Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Logistikdienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Ohne Zustellnachweis können wir die Rücksendung Ihres Artikels nicht garantieren.

4. Wie Sie eine Rückgabe oder Erstattung beantragen
Um einen Artikel zurückzusenden oder eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@tagsoo.com
Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
Ihre Bestellnummer
Eine kurze Beschreibung des Problems
Fotos (wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist) Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei FUSIONSKUGEL (https://tagsoo.com).