{"id":9162,"date":"2026-04-04T13:08:05","date_gmt":"2026-04-04T13:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/tagsoo.com\/?page_id=9162"},"modified":"2026-04-10T15:12:15","modified_gmt":"2026-04-10T15:12:15","slug":"returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tagsoo.com\/de\/returns-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabepolitik"},"content":{"rendered":"
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(Gilt f\u00fcr die Website FUSIONSKUGEL (https:\/\/tagsoo.com)<\/span> \u2014 FUSION SPHERE SDN. BHD<\/span>
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Allgemeiner \u00dcberblick
- Die Website\u00a0FUSIONSKUGEL (https:\/\/tagsoo.com)<\/span>\u00a0ist der offizielle E-Commerce-Kanal, der im Besitz und betrieben wird von\u00a0FUSION SPHERE SDN. BHD<\/span>.
- Durch den Besuch der Website, die Registrierung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung auf der Website gibt der Kunde an, dass er alle Inhalte dieser Politik gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
- Der Zweck dieser Politik ist es,:
Gew\u00e4hrleistung von Transparenz bei Online-Verk\u00e4ufen und -Transaktionen.
Schutz der gesetzlichen Rechte von\u00a0FUSION SPHERE SDN. BHD<\/span>
Minimieren Sie die Risiken, die bei Transaktionen und Versand entstehen.
- Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, regelm\u00e4\u00dfig nach Aktualisierungen zu suchen, da\u00a0FUSION SPHERE SDN. BHD<\/span>\u00a0beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Inhalt dieser Politik jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<\/h6>
R\u00fccksendungen f\u00fcr unerw\u00fcnschte oder falsch bestellte Artikel :<\/span><\/strong><\/h5>
Wir m\u00f6chten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher f\u00fchlen. Wenn Sie das falsche Produkt bestellt oder einfach Ihre Meinung ge\u00e4ndert haben, k\u00f6nnen Sie es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zur\u00fcckgeben.\u00a0<\/h6>
1. Die Artikel m\u00fcssen unbenutzt sein, sich in einem wiederverkaufsf\u00e4higen Zustand befinden und mit der gesamten Originalverpackung, dem Zubeh\u00f6r und eventuellen Werbegeschenken zur\u00fcckgegeben werden.
2. Bitte halten Sie die Verpackung sauber und intakt - vermeiden Sie Stiftmarkierungen, Klebeband oder andere Ver\u00e4nderungen.
3. Bei Baus\u00e4tzen m\u00fcssen alle Artikel zusammen zur\u00fcckgeschickt werden, um eine volle R\u00fcckerstattung zu erhalten. Wenn etwas fehlt, ziehen wir den Wert dieser Artikel ab.
4. Wenn die Waren nicht in einwandfreiem Zustand zur\u00fcckgegeben werden, k\u00f6nnen wir angemessene Kosten f\u00fcr die Neuverpackung von Ihrer Erstattung abziehen.
5. Das R\u00fccksendeporto f\u00fcr unerw\u00fcnschte oder falsch bestellte Artikel liegt in der Verantwortung des Kunden.<\/h6>
\u00a0 \u00a0 Falsch gelieferte Artikel :<\/span><\/strong><\/h5>
1. Wir verpacken und pr\u00fcfen die Ware mit gro\u00dfer Sorgfalt, aber in seltenen F\u00e4llen k\u00f6nnen Fehler passieren. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit. Wir k\u00fcmmern uns dann darum, dass der falsche Artikel abgeholt wird, oder stellen Ihnen ein kostenloses R\u00fccksendeetikett zur Verf\u00fcgung und sorgen daf\u00fcr, dass Ihr(e) korrekte(r) Artikel unverz\u00fcglich nachgeliefert wird. Alle mit der R\u00fccksendung und der erneuten Zustellung verbundenen Kosten werden von uns vollst\u00e4ndig \u00fcbernommen.Besch\u00e4digte oder fehlerhafte Artikel bei Ankunft :<\/span><\/strong>
1. Wir m\u00f6chten, dass jede Bestellung sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte Ihr Paket besch\u00e4digt bei Ihnen ankommen, vermerken Sie dies bitte bei der Unterschrift f\u00fcr die Lieferung und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Damit wir den Schaden schnell beheben k\u00f6nnen, machen Sie bitte ein paar Fotos von dem Schaden und senden Sie diese per E-Mail an support@tagsoo.com<\/span>
2. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel fehlerhaft ist, setzen Sie sich einfach innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit uns in Verbindung und wir werden Ihnen helfen.
Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen - sei es durch die Zusendung eines Ersatzprodukts, die R\u00fcckerstattung des Kaufpreises oder die Durchf\u00fchrung weiterer Kontrollen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.<\/div>
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Defekte Artikel innerhalb von 30 Tagen:<\/span><\/strong>
1. Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Vertrauen bei FUSION SPHERE (https:\/\/tagsoo.com) einkaufen. Wenn Ihr Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung einen Fehler aufweist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@tagsoo.com oder ein kurzes Video per WhatsApp an 60-16 4258592, damit wir Ihnen helfen k\u00f6nnen. Bitte f\u00fcgen Sie eine kurze Beschreibung des Problems zusammen mit klaren Fotos oder einem Video bei, damit wir schnell verstehen k\u00f6nnen, was falsch gelaufen ist.
2. Bevor Sie etwas zur\u00fcckschicken, stellen Sie bitte eine RMA (Return Merchandise Authorisation) \u00fcber unsere Website aus oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um Ihren RMA-Code zu erhalten.
Gut zu wissen: Wenn Sie einen Bausatz bestellt haben und ein Teil defekt ist, reparieren oder ersetzen wir nur das defekte Teil - Sie m\u00fcssen nicht den ganzen Bausatz zur\u00fcckschicken.
3. Sobald der Fehler best\u00e4tigt ist, organisieren wir die Abholung oder stellen ein kostenloses R\u00fccksendeetikett zur Verf\u00fcgung und bieten Ihnen entweder einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung an. Bei Unklarheiten bez\u00fcglich des Fehlers oder wenn der Schaden m\u00f6glicherweise durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch entstanden ist, muss der Artikel m\u00f6glicherweise vom Hersteller gepr\u00fcft werden. Sobald diese Pr\u00fcfung abgeschlossen ist, bearbeiten wir Ihren Ersatz oder Ihre R\u00fcckerstattung. Wenn kein Fehler gefunden wird, wird der Artikel an Sie zur\u00fcckgeschickt, und es k\u00f6nnen Geb\u00fchren f\u00fcr die R\u00fccksendung anfallen.<\/div>
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Nicht umtauschbare Artikel:<\/strong><\/div>
1. Sonderangebote und Werbeartikel
2. Geschenkkarten
3. Produkte, die nicht als neu weiterverkauft werden k\u00f6nnen
4. Produkte, die ausgetauscht, durch minderwertige Waren ersetzt oder k\u00fcnstlich besch\u00e4digt wurden
5. Produkte, die vor mehr als 30 Tagen verkauft wurden; diese werden als in normalem Betriebszustand betrachtet. Bitte wenden Sie sich direkt an den Markenhersteller, wenn Sie Fragen zur Fehlerbehebung, Inspektion oder Wartung haben.<\/h5>

Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis, denn diese Ma\u00dfnahmen gew\u00e4hrleisten, dass jeder Kunde saubere, sichere und gebrauchsfertige Produkte erh\u00e4lt.<\/p><\/div>

\u00a0<\/h6><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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